Staff

Le Staff de l'Hotel La Fenice et des Artistes? Une vraie famille

～

Michele, Eleonora et Gregory

Depuis plus de cinquante ans la famille Facchini et son équipe font battre le cœur de l'hôtel. Michele a appris de ses parents l'art de l'hospitalité. Il l'a transmis à ses enfants Eleonora et Gregory, qui aujourd'hui s'occupent avec passion de l'hôtel et de ses clients, leur grande famille.

Rosa

Rosa, notre pilier, en est aujourd'hui la Reservation Manager. Elle est une experte en matière de gestion des réservations qui vient directement de la Lagune de Venise, travaille au cœur de nos bureaux.

Francesco et Ileana

Francesco, né à Venise, quarante ans d'expérience comme concierge d'hôtel à Venise, il porte avec orgueil sur le revers de son veston l'insigne de l'Union Internationale des Concierges d'hôtels "les Clefs d'Or". Avec son sourire, son humour et son professionnalisme il sait gérer les imprévus et satisfaire votre curiosité sur Venise.

Ileana, avec nous depuis 20 ans, est la réceptionniste par excellence avec sa gentillesse et son doux sourire.
 

Andrea, Massimo et Nicolò

Andrea, nouvelle recrue, sérieux et plein de bonne volonté, il a déjà fait de l'art de l'hospitalité sa grande passion.

Massimo, venu directement de Sant' Erasmo, professionnalisme et précision sont ses plus grandes qualités.

Nicolò, notre dernière acquisition, très jeune, parle plusieurs langues et a déjà conquis nos clients par sa gentillesse.

Erwin et Henry

Erwin et Henry, portiers de nuit d'une gentillesse remarquable sont pour nous tous, depuis plus de vingt ans, des épaules solides sur lesquelles s'appuyer.

Martina et Nilda

Nilda et Martina, tous deux amateurs de musique et de croissants, sont les spécialistes des capuccinos et despancakes.

Leur passion ?  Faire en sorte que les clients et les collègues commencent la journée de bonne humeur.

Edwin et Dan

Edwin, qui aime son travail et connait comme personne chaque recoin de l'hôtel.

Dan, un jeune nouveau venu, sait lui aussi tout réparer et remettre chaque chose à sa place.

Infatigables, entre couloirs et chambres, ils résolvent tous les problèmes.

Marco

Chaque jour Marco s'attaque aux chiffres… il est le cœur de notre administration et il est toujours capable de faire en sorte que les chiffres correspondent à la réalité !

Marina

Sans Marina l'Hotel Piccola Fenice ne serait pas la même. Elle en est la fidèle gardienne depuis plusieurs années, elle gère avec efficacité les réservations et soigne chaque détail. Elle a un accent 100% vénitien qu'avec ténacité (mais malheureusement en vain) elle essaie d'apprendre à ses hôtes, grands et petits.

Nos femmes de chambre  

Efficaces et très douces mais surtout très joyeuses : tous les jours leur bonne humeur inonde les couloirs. “Hello buon giorno”, “Sorrrrry, sorry“, ou “Ghetto un sugaman da prestarme?”, voilà un florilège de leur joyeux charabia.

～