Staff


Le Staff de l'Hotel La Fenice et des Artistes? Une vraie famille

Michele, Eleonora et Gregory

Depuis plus de cinquante ans la famille Facchini et son équipe font battre le cœur de l'hôtel. Michele a appris de ses parents l'art de l'hospitalité. Il l'a transmis à ses enfants Eleonora et Gregory, qui aujourd'hui s'occupent avec passion de l'hôtel et de ses clients, leur grande famille.


Roberta

Roberta, pilier de l'hôtel depuis 1981, en est aujourd'hui la Reservation Manager. Sa gentillesse extraordinaire et son dévouement au travail prouvent tout l'amour qu'elle porte à l'hôtel qu'elle considère un peu comme sa maison. Disponible et brillante elle n'a pas son pareil pour gérer les réservations.


Nilda et Daniele

Leur passion ? Faire en sorte que les clients et les collègues commencent la journée de bonne humeur. Nilda et Daniele, tous deux amateurs de musique et de croissants, sont les spécialistes des capuccinos et des omelettes.


Marco et Mauro

Marco et Mauro sont les bras opérationnels de l'hôtel. Chaque jour Marco s'attaque aux chiffres et Mauro traque tout ce qui n'est pas à sa place. Le premier à l'Administration, le deuxième dans les couloirs et les chambres, infatigables ils cochent tous les jours de longues check-lists. Solutionneurs de problèmes de métier, nous savons que nous pouvons compter sur eux.


Francesco 

Né à Venise, quarante ans d'expérience comme concierge d'hôtel à Venise, il porte avec orgueil sur le revers de son veston l'insigne de l'Union Internationale des Concierges d'hôtels "les Clefs d'Or". Avec son sourire, son humour et son professionnalisme il sait gérer les imprévus et satisfaire votre curiosité sur Venise.


Ileana, Andrea et Riccardo

Ileana, avec nous depuis 2005, est la réceptionniste par excellence, avec sa gentillesse et son doux sourire. Andrea est une nouvelle recrue, sérieux et plein de bonne volonté, il a déjà fait de l'art de l'hospitalité sa grande passion. Et enfin Riccardo, qui vient directement du Lido et apporte avec lui sa bonne humeur pour que la journée commence bien pour tout le monde.


Beatrice

Beatrice est également une nouvelle recrue, elle s'occupe de l'accueil, du marketing et de la communication "pour que l'art ici puisse être vécu, prendre vie, pour que chacun puisse se sentir comme chez lui et emporter avec lui le souvenir d'un lieu unique, resté intact au fil des années, où s'immerger le jour et par lequel se laisser bercer la nuit".


Erwin, Herny, Edwin 

Erwin et Henry, portiers de nuit d'une gentillesse remarquable, et notre Edwin, qui aime son travail et connait comme personne chaque recoin de l'hôtel, sont pour nous tous, depuis plus de vingt ans, des épaules solides sur lesquelles s'appuyer.


Rosa et Marina

Sans Rosa et Marina la Residence Piccola Fenice ne serait pas la même. Elles en sont les fidèles gardiennes depuis plusieurs années, elles gèrent avec efficacité les réservations et soignent chaque détail. Toutes deux elles ont un accent 100% vénitien qu'avec ténacité (mais malheureusement en vain) elles essaient d'apprendre à leurs hôtes, grands et petits.


Nos femmes de chambre 

Efficaces et très douces mais surtout très joyeuses : tous les jours leur bonne humeur inonde les couloirs. “Hello buon giorno”, “Sorrrrry, sorry“, ou “Ghetto un sugaman da prestarme?”, voilà un florilège de leur joyeux charabia.


Margot

Notre mascotte depuis 14 ans, elle suit M. Facchini partout comme son ombre. Margot... aussi adorable que jalouse : si son maître la laisse seule un instant (lorsqu'il ne peut vraiment pas l'emmener) à son retour elle lui mord la cheville droite, sa préférée.


Hotel La Fenice et des Artistes | Venice | Les Artistes

Les Artistes

Un séjour qui signifie vivre l'art sous toutes ses formes : musique, tableaux, livres, photographies, autographes. Les clients, artistes, voyageurs, de notre hôtel apprécient surtout l'originalité et l'atmosphère familiale. L'art est partout, il y a plus de 200 tableaux.
Hotel La Fenice et des Artistes | Venice | Le Phénix

Le Phénix

Le Phénix est le symbole de notre hôtel. La légende raconte qu'un oiseau fabuleux, originaire d'Arabie,mourait tous les 500 ans pour renaitre de ses cendres. C'est une créature rare, pratiquement introuvable. Notre hôtel , comme un Phénix, vit entre la légende, l'histoire et la réalité.
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