Lo Staff dell’Hotel La Fenice et des Artistes?
Una piccola grande famiglia.

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Michele, Eleonora e Gregory

Da più di cinquant’anni, la famiglia Facchini insieme al suo staff, fa battere il cuore dell’Hotel. Fin da piccolo Michele ha imparato dai genitori l’arte dell’ospitalità. Ne ha trasmesso la passione ai figli Eleonora e Gregory, che oggi con cuore si prendono cura dell’albergo e dei suoi ospiti, la loro grande famiglia.

Roberta e Rosa

Roberta, asse portante dell’Hotel fin dal 1981, è ora il suo Reservation Manager. La sua straordinaria gentilezza e la dedizione al lavoro dimostrano quanto davvero ami l’albergo come fosse la sua stessa casa. Disponibile e brillante, è un asso nella gestione delle prenotazioni. Supportata da Rosa, il suo braccio destro, che arriva direttamente dalla Laguna di Venezia, porta sempre con sé in vaporetto tanta simpatia perché la giornata possa cominciare per tutti con il piede giusto.

Nilda, Martina e Edwin

Nilda e Martina, entrambe amanti di musica e croissant, hanno per capuccini e omelette le loro specialità. Il nostro Edwin, dedito al lavoro e il miglior conoscitore di ogni angolo dell’albergo. La loro passione? Far cominciare ogni giornata con il sorriso a clienti e colleghi. 

Marco e Mauro

I bracci operativi dell’Hotel sono Marco e Mauro. Ogni giorno sfidano, Marco i numeri, Mauro tutto ciò che di fuori posto c’è. Il primo in amministrazione, il secondo tra corridoi e stanze, instancabili spuntano tutti i giorni ardue check-list. Problem solver di mestiere, sono per noi una garanzia.

Francesco 

Veneziano doc e quarant’anni di esperienza come portiere d'albergo a Venezia, vanta con orgoglio sulla giacca lo stemma dell’Unione Internazionale dei Portieri d’Albergo “Les Clefs d’Or”. Sorriso, humor e professionalità fanno di lui l’uomo chiave per ogni imprevisto e per scoprire qualsivoglia curiosità su Venezia.

Ileana, Andrea e Elisabetta

Ileana, con noi dal 2005, è la receptionist per eccellenza: la gentilezza e il dolce sorriso le sue qualità. Andrea poi, la nostra nuova leva, sempre attento e volenteroso, ha già fatto dell’arte dell’ospitalità la sua grande passione. E infine Elisabetta – last but not least – un'esplosione di energia e passione!

Erwin e Henry

Erwin e Henry, portieri notturni dalla spiccata gentilezza, sono da più di vent’anni per tutti noi le migliori spalle su cui poter sempre contare.

Marina

Senza Marina l'Hotel Piccola Fenice non sarebbe lo stesso. Sua fedele custode da anni, con passione ne cura ogni dettaglio. Col suo accento veneziano doc che, con tenacia (ahimè invano), cerca di insegnare a ospiti e multiproprietari.

Le nostre cameriere  

Bravissime e molto dolci, ma soprattutto tanto allegre: la loro simpatia riecheggia quotidiana lungo tutti i corrodi. “Hello buon giorno”, “Sorrrrry, sorry“, oppure “Ghetto un sugaman da prestarme?”, i loro divertenti main trends.

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